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OS를 microsoft windows 10을 사용 중입니다. 기존에 사용했었던 Fuji Xerox DocuCentre 프린터 드라이버가 갑자기 작동이 안 하는지 인쇄가 안됩니다. 그래서 Fuji Xerox 홈페이지에 가서 새로 드라이버를 다운로드하여서 설치하는데 중간에 설치할 수 없다는 오류 메시지만 나오고 넘어가지 않습니다. 이럴 경우 어떻게 해야 할까요? 오늘 다 함께 간단한 해결책을 살펴보도록 하겠습니다.
갑자기 프린트가 안되는 이유는?
Microsoft Windows 10을 업데이트하였거나 다른 무엇인가가 업데이트되어 드라이버가 꼬여서 충돌이 일어날 수 있습니다. 그럴 경우에 드라이버를 재설치해주어야 하는데요. 그냥 재설치해주면 기존에 설치된 드라이버와 충돌이 발생하여 설치 도중 에러가 나서 중단됩니다.
그렇다면 어떻게 해야할까요?
답은 기존 드라이버를 먼저 삭제해야 합니다. 지금부터 프린터 드라이버 삭제하는 방법을 살펴보도록 하겠습니다.
프린터 드라이버 삭제하는 방법
1. 제어판에서 삭제한다.
Windows 10에서 제어판의 프린터란을 보시면 설치된 드라이버들이 나옵니다. 예를 들면 아래 Fuji Xerox DocuCentre IV 드라이버 같은 것들이 있는데요. 마우스 우클릭을 눌러서 장치 제거를 눌러줍니다.
장치 제거를 하고 다시 드라이버 설치를 진행해서 설치가 되면 다행입니다. 하지만 안될 경우가 있는데요. 그때는 Windows 10에 수동으로 명령어를 입력해서 기존 드라이버들을 삭제해주어야 하는데요. 지금부터 설명드립니다.
2. 수동으로 프린터 드라이버 삭제하는 방법
Windows 10 시작 메뉴를 눌러서 아래와 같이 명령어를 기입합니다. 띄어쓰기 주의해주세요!
printui /s /t2를 입력합니다.
입력을 마치면 드라이버 란이 나오는데요. 여기서 원하시는 드라이버를 찾아서 제거(R) 버튼을 클릭해줍니다. 필자는 FX DocuCentre-IV 3065 PCL6 드라이버를 삭제하려고 제거를 눌렀습니다.
제거를 하면 드라이버가 삭제되기 시작합니다. 다음과 같은 메시지를 보실 수 있어요. 한 번 더 삭제(D) 버튼을 눌러주셔야 합니다.
눌러주시면 삭제되었다는 메시지가 나옵니다. 이제 확인을 눌러주세요.
삭제가 완료되었으면 프린터 홈페이지에 가서 프린터 드라이버를 다운로드하여서 재설치하시면 됩니다.
쉽죠? 도움이 되셨기를 바랍니다.
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